O Shop2gether é um site que segue as principais tendências da moda ao redor do mundo. Mas o Shop2gether é confiável?
É muito bom poder comprar tudo o que você precisa sem ter que sair de casa, mas é essencial ter cuidado e pesquisar bastante sobre a empresa e se certificar sobre a segurança de navegação do site.
Analisar as opiniões de quem já comprou é um bom ponto de partida para a sua pesquisa. Mas existem também outros indícios de que a Shop2gether é confiável.
É importante observar as formas de pagamento disponíveis, o cumprimento do prazo de entrega, as políticas de troca e devolução praticadas pela empresa e, a forma como a loja se relaciona com os compradores e soluciona os seus problemas.
Então, se você quer saber se a Shop2gether é confiável, continue lendo os próximos tópicos desse texto.
Comece pela trajetória para saber se a Shop2gether é confiável
A primeira informação importante que você deve considerar para saber se a Shop2gether é confiável é a trajetória da empresa e a sua tradição no mercado.
Então, saiba que a loja já possui quase dez anos de existência. Os trabalhos se iniciaram em 2012 e, atualmente o e-commerce é um dos maiores em diversidade de marcas e produtos disponíveis no país.
Os produtos são divididos em diversas categorias e, há itens no setor masculino e feminino que satisfazem todos os gostos.
Dentro do site o cliente navega facilmente pelas categorias diferentes e consegue escolher os seus produtos favoritos com facilidade.
O site conta com as últimas novidades, que seguem as principais tendências da moda ao redor do mundo. A diversidade de marcas também é enorme e há produtos com preços variados.
Mas um dos principais diferenciais da empresa é a experiência de compra que ela oferece aos seus clientes.
No site cada pessoa se sente especial e recebe atendimento diferenciado. Ademais a página é totalmente pensada no público fashion e, inclusive possui diversas curadorias elaboradas por especialistas.
O site também é especialista na criação de lojas online oficiais em ambiente virtual, inclusive disponibilizando belas vitrines aos compradores.
A ideia principal nesse caso é que os clientes se sintam como dentro de um verdadeiro shopping center.
Sendo assim, levando em conta o tempo de atuação da empresa e a sua preocupação com a experiência do cliente é possível afirmar que a Shop2gether é confiável de verdade para as suas compras online.
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Shop2gether é confiável?
Um dos maiores medos de quem compra online se refere à segurança de navegação do site. Isso porque para comprar é preciso criar um cadastro com as principais informações pessoais e de pagamento.
Pensando nisso o Shop2gether é confiável porque oferece um ótimo site ao seu público. Ele conta com um sistema de segurança eficiente que proporciona a proteção necessária tanto contra fraudes e roubos de informações quanto contra vírus.
Além disso a empresa possui alguns certificados que comprovam a sua ótima reputação, o que prova que ela é uma das melhores do mercado atualmente.
Reputação no Reclame Aqui
Mesmo sabendo que o site da Shop2gether é confiável e que a empresa se preocupa em oferecer uma excelente experiência aos seus compradores, é preciso ir além e avaliar também os problemas relatados pelos compradores.
Para isso você deve analisar as informações da plataforma Reclame Aqui, onde clientes insatisfeitos deixam os seus relatos e buscam uma solução junto à empresa.
Nos últimos 12 meses, apesar de apresentar algumas reclamações a empresa conseguiu manter uma avaliação bastante positiva dentro do Reclame Aqui.
A nota geral da empresa é 8,2 de 10, o que a leva a ser avaliada como “ótima”. Por isso, de acordo com essa análise a Shop2gether é confiável.
Mas como a plataforma faz esse cálculo? São levados em consideração alguns indicadores como:
- Número de reclamações;
- Percentual de solicitações resolvidas;
- Índice de clientes que voltariam a comprar no site;
- Nota atribuída pelos clientes.
No período de um ano a loja recebeu apenas 730 reclamações, um numero muito baixo para um e-commerce.
Grande parte dos compradores insatisfeitos relatam problemas com atraso na entrega e “outros problemas”.
Além de ter poucas reclamações, a empresa consegue responder a todas as solicitações recebidas. O índice de solução de problemas também é alto e representa 86,9% das mensagens.
Com isso os clientes se mostram satisfeitos com a empresa e, 75,2% alegam que voltariam a comprar no site.
Por fim, os clientes atribuem nota 6,9 à empresa. Essas informações mostram que o Shop2gether é confiável.
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Conclusão
Se você está em busca de boas lojas para as suas compras online, tenha a certeza de que a Shop2gether é confiável.
Além de ter um site seguro, moderno e cheio de opções a empresa se preocupa constantemente em oferecer serviços e produtos de qualidade e tem ótima avaliação pelo Reclame Aqui.
Sendo assim pode-se afirmar que o Shop2gether é confiável de verdade.
