Se você é mais um fã da Apple e gostaria de ter acesso fácil e rápido a produtos originais da marca, hoje você encontra tudo isso na loja iPlace. Ela possui muitas lojas físicas e uma loja virtual, mas muita gente fica na dúvida se a iPlace é confiável.

A iPlace é a maior Apple Premium Reseller do Brasil, e lá você vai encontrar todos os lançamentos e a linha completa de produtos oficiais da Apple. Mas será que a loja online iPlace é confiável?

Se você quer ficar por dentro de tudo sobre essa loja virtual e descobrir se a iPlace é confiável, acompanhe esse texto até o fim!

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O Que é a iPlace?

Imagem com logo do iPlace

A iPlace é uma loja especializada em produtos Apple e nasceu de uma parceria do Grupo Herval com a Apple através do programa Premium Reseller.

Ela possui apenas 10 anos no mercado de eletrônicos, porém a rede já conta com mais de 140 lojas pelo Brasil inteiro e é reconhecida por suas vendas de produtos originais Apple e acessórios premium.

A maior loja de revenda de produtos Apple do Brasil e da América Latina, a iPlace, é diferenciada por sua alta qualidade e atendimento de excelência. Suas lojas oferecem ambientes conceituais, atendimento personalizado e a possibilidade de adquirir os mais recentes produtos e lançamentos da Apple.

A iPlace também oferece serviços diferenciados em sua loja virtual, como assistência técnica especializada, treinamentos personalizados e Workshops gratuitos. Tudo isso a torna reconhecida no mercado e referência Apple.

No entanto, sua grande diversidade tecnológica e o alto status de seus produtos acabam atraindo a atenção não apenas de consumidores Apple, mas também de vários golpistas.

Esses fraudadores aproveitam a credibilidade da marca para aplicar golpes em usuários comuns, principalmente em ambiente virtual. Como isso acontece frequentemente, as pessoas acabam ficando na dúvida se a iPlace é confiável.

Como Comprar na Loja Virtual da iPlace

Se você mora em uma cidade em que não encontra alguns lançamentos ou acessórios Apple, pode fazer suas compras pelo site oficial da loja iPlace. O site da empresa entrega em qualquer lugar do Brasil.

Na loja virtual da iPlace você encontra a apresentação completa de cada modelo de seus produtos, como também “combos” de compras (exemplo: smartphone com uma película protetora). Assim, você tem acesso a preços muito bons para economizar ainda mais.

Passo a passo para compra na loja virtual

Veja, a seguir, como fazer para comprar seus produtos Apple na iPlace virtual:

  • Primeiro, você pode pesquisar tanto pela barra de busca quanto pelas categorias, o produto que deseja comprar;
  • Após escolher seu produto, clique em comprar;
  • Faça seu cadastro, que é bem simples e não demora mais que 5 minutos;
  • Revise todas as informações que preencheu no cadastro. Pois se preencher seus dados errados, principalmente endereço, não irá conseguir trocar após o pagamento ser aprovado;
  • Por fim, pague com a forma de pagamento escolhida e, após aprovar o pagamento, espere o prazo de entrega do seu produto.

A compra pelo site iPlace é segura?

A iPlace trabalha com certificações SSl, ou seja, todos os seus dados estão seguros e criptografados de ponta à ponta. Isso pode te garantir confiança para comprar site.

Em relação aos pagamentos, são muito seguros também, pois são recebidos através do plugin Mercado Pago. Logo, saberemos também se a iPlace é confiável!

Formas de pagamento

Na iPlace, você possui, como forma de pagamento, o boleto bancário e cartões de crédito (Visa, MasterCard, Hipercard, American Express, Elo e DinersClub).

A empresa possui cartão próprio também, o cartão iPlace, e ele te garante vantagens que vão desde pagamento em até 24x a promoções exclusivas para clientes do cartão.

Condições especiais para pagamento

A iPlace no intuito de facilitar sua vida na hora de realizar o pagamento de seus produtos, possui alguns programas diferenciais. Acompanhe:

  • Multimeios iPlace;
  • BuyBack iPlace;
  • Financiamento iPlace.

Multimeios iPlace

Com esse tipo de pagamento, você pode dividir o valor total da sua compra em mais de um cartão de crédito e boleto bancário. Te ajudando no caso de seu limite do cartão não ser muito alto, ou estar muito comprometido.

Lembrando que a forma de pagamento Multimeios é válida somente para compras acima de R$ 100,00.

BuyBack iPlace

Esse é um programa muito bom para quem precisa trocar seu iPhone, Apple Watch ou Android, pois esses aparelhos valem como parte do pagamento na compra de qualquer produto na loja iPlace.

Você precisa levar seu aparelho até a iPlace mais próxima, e fazer uma avaliação na hora com um dos consultores da loja. Após obtido o valor do bônus, você já pode escolher o produto que deseja comprar.

Vantagens desse programa:

  • Com seu bônus, você pode completar o pagamento de qualquer produto na iPlace;
  • A avaliação é feita na hora e você já pode sair da loja com seu produto novo;
  • Os seus dados e informações são excluídos do antigo aparelho de forma segura, evitando, assim, riscos e fraudes.

Algumas observações:

  • Só são aceitos iPhones com selo de homologação da Anatel e listados na tabela ou site da loja;
  • O valor do bônus pode variar de acordo com a avaliação do modelo e seu estado de conservação, e só será liberado após avaliação de um especialista da loja;
  • São aceitos todos os Apple Watch Series 3 e/ ou superiores.

Financiamento iPlace

No site iPlace, você também encontra o serviço de financiamento que a empresa oferece como forma de pagamento nas lojas físicas. Esse tipo de pagamento pode ser usado para comprar iPhones, Macbooks, iMacs, iPads e Apple Watch. Você ainda pode incluir acessórios para o seu produto Apple comprado. Veja como funciona:

  • Condições deste financiamento: 1 entrada + 02x até 36x no boleto.
  • Taxa de 3,49% a.m + IOF para parcelamento até 19x.
  • Taxa de 3,99% a.m + IOF para parcelamento de 20x a 36x.
  • Ambos parcelamentos contém TAC R$19,90

Para você conseguir contratar esse financiamento, precisa passar por uma consulta de pré aprovação de crédito em uma loja física da iPlace mais próxima a você.

Lembrando que seu CPF precisa estar elegível para poder prosseguir com a simulação de parcelas e submeter o crédito para análise da financeira. E você precisa levar seus documentos originais (CNH ou RG e CPF) para poder concluir a compra.

Troca e devolução

Todo consumidor possui direito de devolver o produto em até 07 dias corridos, mesmo que não apresente defeitos. No entanto, é preciso enviar a nota fiscal e o produto com a embalagem lacrada, assim como chegou.

Para realizar o processo de troca ou devolução, você terá que encaminhar um e-mail para [email protected], declarando os motivos da solicitação de troca ou devolução. Lembrando de ficar atento aos 7 dias para a troca, pois e-mails recebidos após a data serão invalidados.

Depois que for analisada e validada a sua solicitação de troca, a Central de Atendimento iPlace vai te encaminhar à PAC de devolução, sendo que você não terá custo algum para reenviar para eles.

Esse método serve também para produtos com defeitos, dentre os 7 dias corridos. Após esse prazo, o usuário terá que acionar a garantia.

Condições de Frete

No site iPlace, você encontra as seguintes condições de frete:

  • Região Norte: frete de 19,90 para compras a partir de R$ 199,00.
  • Região Nordeste: frete de 9,90 para compras a partir de R$ 199,00.
  • Demais Regiões: frete grátis para compras a partir de 199,00.
  • Compras abaixo de 199,00: frete fixo de 19,90.

O prazo de entrega pode variar dependendo da sua localidade.

A Loja Virtual iPlace é Confiável?

Após conhecermos o que é a iPlace e como funciona sua loja virtual, ficou muito claro que a iPlace é confiável sim!

Podemos começar pelo fato de que a iPlace é confiável por ser uma loja licenciada pela própria Apple através do programa Premium Reseller. E é a maior loja de revenda de produtos da marca do Brasil e da América latina.

Sua loja virtual oferece, esclarecidamente, tudo sobre seus produtos e serviços, deixando o usuário por dentro de como funciona o processo de compra.

A iPlace é confiável, pois conta com mais de 140 lojas físicas e uma loja virtual, por isso tem um nome a zelar por ser uma empresa tão grande e que carrega a marca Apple como referência.

Outro indício de que ela é uma loja confiável é seu alto índice de reclamações respondidas no Reclame Aqui, 98.6%. E também possui um ótimo índice de solução das reclamações, que é de 69.9%. Ou seja, é uma loja virtual que presta suporte ao cliente.

No Ebit, que é maior plataforma de opinião de consumidores no Brasil, a iPlace conta com a aprovação de 70% dos clientes.

No entanto, o que acaba afetando um pouco a reputação da empresa são os golpistas. Pois esses fraudadores aproveitam a credibilidade da marca para aplicar golpes em usuários comuns, principalmente em ambiente virtual.

Por fim, após analisarmos tudo isso, dá para confirmar que a iPlace é confiável, porém possui alguns problemas comuns que toda grande empresa tem.

iPlace é confiável?

Confira, a seguir, um vídeo onde um usuário da Apple comprou um iPhone Xr na loja virtual da iPlace, e contou como foi sua experiência como cliente dessa loja. E por fim, ele disse que a iPlace é confiável sim!

Nota da iPlace no Reclame Aqui

Imagem com nota do iPlace no Reclame Aqui

Agora que já descobrimos que a iPlace é confiável e segura, vamos falar um pouco sobre sua reputação no Reclame Aqui.

O site possui um ótimo índice de Reclamações respondidas, que é de 98.6%. No prazo de 01/05/2021 até 31/10/2021, ele se manteve Regular no Reclame Aqui. De 295 reclamações, a empresa ainda não havia respondido apenas 4, e recebeu 73 avaliações.

No Reclame Aqui, 43,8% dos clientes da iPlace disseram que voltariam a fazer negócios e a nota do consumidor ficou em 5.36. Nos últimos 12 meses sua reputação se manteve regular no quesito evolução da empresa.

Por fim, sua nota no site Reclame Aqui está de 6.6/10, que pode ser considerado uma nota mediana. Porém, isso não muda o fato de que a iPlace é confiável, apenas modtra que alguns clientes não ficaram satisfeitos com algum tipo de serviço.

Reputação da iPlace no Ebit

A Ebit Nielsen é uma grande plataforma de opinião de consumidores no Brasil. Nesse site, varejistas cadastrados recebem medalhas (Bronze, Prata, Ouro e Diamante), levando em consideração a opinião de consumidores em pesquisas de satisfação de experiências reais de compras.

Veja abaixo como anda a reputação da iPlace no Ebit:

  • Medalha: Bronze
  • Clientes que comprariam novamente: 70%
  • Entrega no prazo: 93%
  • Consumidores que indicariam a iPlace a amigos: 48%

Ou seja, a iPlace é confiável e possui uma porcentagem de 70% de clientes que voltariam a comprar no site.

O Que é o Site Seguro iPlace?

É um programa anti-fraudes que a iPlace em parceria com a Apple e as operadoras de telefonia, realiza para proteger seus clientes. Seu objetivo principal é barrar a ação de golpistas que compram com cartões pertencentes a outras pessoas, na loja virtual.

Por isso, 100% das compras efetuadas na loja online da iPlace passa por uma rigorosa verificação de fraude, garantindo assim a segurança de cada usuário. Mesmo assim ainda tem clientes que cancelam pedidos, alegando não ter identificado a compra.

Para resolver esse problema, a iPlace realiza o seguinte processo:

  • Fraudador realiza uma compra com seu cartão de crédito;
  • Você não reconhece a compra e sua operadora de cartão efetua o cancelamento;
  • iPlace analisa e confirma a fraude;
  • O produto será inativado através do seu número de série.

Porém, a iPlace assegura que só bloqueia o aparelho após a confirmação da fraude. Isso só mostra como a iPlace é confiável e segura para fazer suas compras na internet.

Produtos Vendidos na iPlace

Imagem com logo do iPlace e iPhones

Como a iPlace é uma loja virtual que vende produto originais Apple, você vai encontrar os mais variados produtos da marca. Veja os principais:

  • iPhones;
  • Mac;
  • Apple Watch;
  • iPad;
  • iPod;
  • Fones de ouvidos;
  • Microfones;
  • Apple TV;
  • Beats;
  • Streaming de música;
  • E mais uma variedade de acessórios.

Todos esses produtos você vai encontrar no site com suas descrições bem detalhadas e todas as opções de pagamento.

Assistência Técnica iPlace

Imagem com iPads

A loja virtual iPlace é confiável e também oferece o serviço de assistência técnica para os produtos disponíveis em sua plataforma.

Nesse serviço, eles asseguram que contam com técnicos certificados, peças originais e atendimento completo para todos os produtos Apple, dentro ou fora da garantia.

Leva & Traz Assistência Técnica

Esse serviço é para facilitar a vida de quem precisa levar o aparelho para reparo e está sem tempo de ir na assistência técnica. Acompanhe como ele funciona:

  • Você adquire o serviço Leva & Traz no site de agendamento da Assistência Técnica iPlace;
  • A empresa busca e devolve o seu dispositivo no local que você indicar;
  • E você ainda pode rastrear a entrega por aplicativo.

Porém, essa modalidade de atendimento só pode ser usada por clientes que moram ou trabalham até 25 Km de distância do endereço da loja escolhida e o cliente terá que pagar por esse serviço.

As Pessoas Também Perguntam

É confiável comprar pelo site da iPlace?

Pessoa usando um iPhone

Como foi descrito nesse texto, a iPlace é confiável sim, pois é uma revendedora oficial e licenciada Apple e possui, em sua loja online, programas para garantir a segurança do usuário contra fraudes. O site também é bem avaliado no Ebit (plataforma de opinião de consumidores no Brasil), em que 70% dos clientes voltariam a comprar na loja online.

Qual o prazo de entrega da iPlace?

Isso vai depender muito da sua localidade, e você pode obter essa informação quando colocar seu CEP na hora de efetuar a compra. Porém, o site iPlace disponibiliza o serviço de entrega em 1 dia, que você pode adquirir caso tenha pressa em receber o seu produto (precisa confirmar no site as condições para esse tipo de serviço).

Como funciona a iPlace?

A iPlace é confiável e é uma loja licenciada que revende produtos da marca Apple. Nela você encontra várias possibilidades para adquirir os lançamentos de produtos Apple. Na loja online da iPlace você compra da seguinte forma: escolhe seu produto, faz o cadastro, paga e eles enviarão o pacote para seu endereço.

Considerações Finais

Ao decorrer do texto, falamos tudo sobre a iPlace, inclusive como funciona sua loja online. Após analise completa dela, deu para ficar bem claro que a loja virtual da iPlace é confiável. Até porque é um site oficial da loja iPlace, que é referência em venda de produtos Apple.

O site também assegura que seus dados não serão passados para terceiros, evitando possíveis golpes, e também possui um programa antifraudes. Ou seja, a iPlace faz de tudo para seu cliente ter um ambiente virtual seguro para compras.

Porém, por ser muito conhecida e vender produtos Apple, muitos golpistas tentam usar a credibilidade da iPlace para dar golpes em usuários comuns. Cabe a você ficar atento e tomar todas as medidas de segurança para não cair em golpes.

Então, se você gostou do que leu, deixe sua opinião aqui nos comentários. Afinal, ela é muito importante para nós da Cupomzeiros!

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Até mais!

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