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Como falar com atendente da vivo?

Telefone Controle e Pré-Pago VIVO

Se você já é cliente Controle ou Pré-pago da VIVO, é possível acompanhar o seu consumo através do Meu VIVO, além de acompanhar sempre que a sua franquia for renovada. Também é possível realizar a recarga digital através do Pré-Pago diretamente pelo aplicativo.

O download é gratuito e pode ser realizado através da Apple Store e Google Play. Para ativar a recarga diretamente no cartão (para os clientes pré), ligue para *7000 +código de recarga (número encontrado no momento em que raspar o cartão de recarga).

Agora se deseja mudar para o plano Vivo Controle e não se preocupar mais com recargas ou mesmo melhorar o seu plano atual, o que deve fazer agora mesmo é ligar para 0800 010 15 15 e a VIVO irá te ajudar.

Telefone para contratar VIVO Internet

Está procurando pelo telefone da VIVO pela Internet? Apesar de essa parecer ser uma pergunta muito simples à primeira vista, a resposta pode acabar sendo um pouco mais complexa. Para falar da segunda via VIVO Fixo ou SAC VIVO Fixo, o número para se entrar em contato é o 103 15.

Agora, para a contratação de planos via VIVO Fixo Telefone, o número da VIVO é o 0800 209 4545. Existe também a possibilidade de se comunicar com a VIVO através do WhatsApp, como a contratação de um plano. Para isso, mande uma mensagem para 11 93305-8151.

Atendimento presencial em quiosques e lojas da VIVO

Esse ainda é um dos canais de atendimento mais buscados pelos clientes da VIVO. Ainda que venha a acontecer um crescimento digital e telefônico, ainda existe e está enraizada aquela cultura de ir até uma loja e tratar do assunto diretamente com o atendimento.

Por conta disso, que é importante para a VIVO ter uma grande número de lojas espalhadas pelo país. Ainda assim, é importante ter mais de uma alternativa para conversar com o serviço de atendimento da VIVO, pois na modalidade presencial ainda existem algumas restrições, sobretudo de horário, disponibilidade de senhas, etc.

Todas as lojas da VIVO são independentes, o que representa que o horário pode mudar de acordo com a região em que for consultar. Outro ponto de destaque é que nem todas as lojas da VIVO oferecem os mesmos serviços aos clientes, como que em algumas não existe a opção de cancelamento de plano.

O mais recomendado é sempre tomar as informações antes de sair de casa, fazendo uma ligação e evitando assim desconfortos e conflitos entre os atendentes, que estarão sempre dispostos a ajudar. Entre os serviços mais comuns para solicitar no atendimento presencial, citamos a compra de smartphones, emissão de segunda via de conta, portabilidade e contratação de planos.

Assuntos relevantes na Central de Atendimento da VIVO

Além do app Meu Vivo que ajuda os clientes a resolverem uma série de problemas, você também pode ligar para a Central de Atendimento VIVO no caso de precisar dos seguintes assuntos:
1. Caixa Postal: Ligue para *555 e ouça os recados que deixarem para o seu aparelho enquanto ele estiver desligado ou indisponível. As ligações vão ser tarifadas de acordo com o seu plano;
2. Promoções: Ligue para *9000 e assim você fica por dentro de todas as ofertas da VIVO;
3. Vivo Informa: Ligue para *365 e consulte os telefones para emergência da VIVO, desde agenda culturas, restaurantes e muito mais. As ligações vão ser tarifadas de acordo com os termos de serviço

Qual o telefone para falar com a VIVO?

Se você já é cliente da VIVO, para entrar em contato vá até o telefone *8486 ou 103 15.
Agora para a contratação de um plano residencial, a ligação é gratuita para o número 0800 620 1515. Para contratar um plano móvel da VIVO, ligue gratuitamente para 0800 212 4141.

Como tirar a segunda via da conta da VIVO?

Existem várias maneiras para que você tire a segunda via da sua conta da VIVO.
1. A primeira delas é através do telefone fixo, apenas sendo preciso discar para 103 15, selecionando a opção desejada e então encontrar.
2. Você também pode consultar as suas contas através do Meu VIVO, que o aplicativo de soluções técnicas da operadora.
Agora se você preferir, também pode acessar a segunda via da VIVO pela Aura, que é a Inteligência Artificial da VIVO, que se atende através do WhatsApp.

Como saber meu número da VIVO?

Para conferir o seu número da VIVO basta enviar um SMS para 8300 com a palavra “Número” e assim conferir qual é a numeração do celular cadastrado na operadora.

Como regularizar uma dívida com a VIVO?

O VIVO Regulariza pode ser usado a qualquer momento que o cliente desejar, sempre que alguma conta em atraso estiver em vigência. Para o acesso desse portal, deve se ligar no número 0800 774 1515 e tendo em mãos o seu CPF ou CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica).

Se deseja ligar para os canais digitais, acesse o site VIVO Regulariza e insira os dados que lhe forem solicitados. Se houver algum pagamento em atraso e a dívida puder ser quitada, o atendente da VIVO irá lhe informar.

Qual o telefone da VIVO para a contratação de plano?

É possível fazer uma ligação sem custos para conhecer e consultar todos os benefícios de uma conta da VIVO antes de realizar a contratação de um plano. O Telefone 0800 559 1515 permite conversar diretamente com um atendente da Central da Operadora e contar com a ajuda do consultor, seja para a contratação de um plano móvel ou mesmo para um serviço de Internet.

Conheça todas as vantagens e as melhores ofertas dos planos da VIVO para celular, Internet VIVO Fibra e Combos VIVO para TV, telefone fixo e até serviços de assinatura por streaming. Não tem mais desculpas para deixar de aproveitar um dos planos da VIVO e caso tenha qualquer tipo de dúvidas, é só realizar uma chamada para o 103 15 ou 158, registrando a sua reclamação para qualquer atendente da empresa.

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