Comprar joias pela internet é algo delicado e, por isso é preciso ter certeza de que a loja que você vai comprar algo é segura. Fizemos a análise para saber se a Virtual Joias é confiável, confira!
Na verdade, é muito importante pesquisar sobre a reputação da loja antes de fazer as suas compras, afinal, ninguém quer perder dinheiro ou ser enganado.
Mas saiba de antemão que a Virtual Joias é uma das principais lojas no ramo de acessórios, que está sempre em busca de oferecer o melhor aos seus clientes.
Para isso o site assegura a qualidade das peças comercializadas, garantindo a fabricação delas seguindo padrões elevados de qualidade.
Mas mesmo com essas informações, você precisa ter a certeza de que a Virtual Joias é confiável. Então continue lendo esse texto para saber mais.
Saiba se a Virtual Joias é confiável começando pela sua história
Antes de mais nada, saiba que a Virtual Joias atua no mercado há mais de vinte anos. Apesar de ter surgido de maneira tímida, vendendo a partir do Mercado Livre, a empresa cresceu rapidamente.
Ao longo dos seus anos de existência a loja atraiu muitos clientes e, foi melhorando os serviços com o passar do tempo.
Então a loja criou seu próprio site, que foi essencial para a empresa melhorar a sua visibilidade e garantir ainda mais vendas.
Mesmo sendo uma loja 100% virtual, a empresa se destaca no ramo e, inclusive tem uma excelente reputação na América Latina.
Atuando há anos no ramo de joalheria, a empresa é especializada em fabricar e vender peças exclusivas e de qualidade, tanto em ouro 18k quanto prata 950. O seu sucesso é tamanho que a loja com frequência fica entre as melhores nessa categoria.
Além de manter o site e ter vários canais de atendimento, a Virtual Joias é confiável também porque se preocupa em estar sempre próxima dos seus clientes também pelas redes sociais.
Principais diferenciais da empresa
O principal motivo que te comprova que a Virtual Joias é confiável é a qualidade dos produtos. Todos os itens comercializados no site passam por rigorosa análise e, isso faz com que eles sejam resistentes e duráveis.
Inclusive, todos os itens vendidos pela loja possuem certificado de garantia e autenticidade. Você pode adquirir os seguintes produtos pelo site:
- Alianças;
- Anéis;
- Colares;
- Pulseiras;
- Relógios;
- Piercings;
- Tornozeleiras;
- Pingentes;
- Brincos.
Além disso a empresa se preocupa em oferecer serviços de qualidade e preza também pela entrega segura de cada um dos itens adquiridos pelos seus clientes.
A compra pelo site também é segura e, assim que um produto é adquirido e tem o pagamento confirmado, a empresa já faz o envio.
O frete grátis e a entrega rápida são diferenciais dessa empresa. Por isso, pode confiar que a Virtual Joias é confiável.
Reputação no Reclame Aqui
Analisar a reputação da empresa no Reclame Aqui pode ser um bom ponto de partida para saber se a Virtual Joias é confiável.
A boa notícia é que de acordo com os indicadores da plataforma, a empresa é excelente. Inclusive, levando-se em conta os últimos 12 meses, ela está classificada como RA1000, selo dado às melhores lojas virtuais.
No último ano a empresa recebeu apenas 347 reclamações, um numero considerado baixíssimo para lojas virtuais.
Dessas 98,8% foram respondidas e, entre as respostas dadas a loja conseguiu solucionar 94,9% dos problemas apresentados.
Com esses ótimos indicadores, os clientes da loja parecem estar bastante satisfeitos mesmo após terem passado por pequenos problemas.
Com isso os compradores atribuem nota 8,06 ao site e, 75,2% deles afirmam que comprariam novamente.
Assim pode-se dizer que a Virtual Joias é confiável de acordo com os seus indicadores e opiniões dos clientes.
Virtual Joias é confiável de acordo com o ebit?
No site do ebit é possível ter acesso a diversos depoimentos dos clientes que já compraram pelo site.
Lendo algumas das mensagens deixadas pelas pessoas é possível perceber que a Virtual Joias é confiável realmente, pois os compradores parecem bastante satisfeitos.
Os indicadores obtidos a partir de pesquisas também mostram isso, pois a loja consegue entregar 92% das compras dentro do prazo programado.
Além disso, 92% dos clientes alegam que comprariam novamente com a empresa e, 93% indicariam o site aos seus amigos.
Apesar dos ótimos indicadores da empresa no ebit, atualmente a classificação foi inativada. Portanto não é possível verificar o selo que a loja possui.
Mas de qualquer forma a Virtual Joias é confiável segundo os percentuais apresentados.
Conclusão
A Virtual Joias é confiável pois possui muitos anos de experiência com a fabricação e comercialização de acessórios em ouro e prata.
De acordo com a reputação no ebit e Reclame Aqui você pode confiar nessa empresa, que está sempre preocupada em entregar o melhor aos compradores.
A loja responde prontamente à maioria das solicitações dos clientes e consegue solucionar eficientemente os problemas. Por isso, a Virtual Joias é confiável de verdade para as suas compras de acessórios online.
