Comprar óculos pela internet é muito complicado porque surgem dúvidas sobre qualidade e segurança. Por isso resolvemos fazer a análise para saber se a eÓtica é confiável.
No site da loja você encontra muitas opções de óculos, lentes e acessórios. Mas será que os produtos tem a qualidade que os clientes desejam? Será que o site é seguro?
Mesmo com o comércio eletrônico em alta, é comum que as pessoas tenham muitas dúvidas sobre as lojas, sobretudo quando nunca ouviram falar nelas.
Vale salientar que ter cuidado ao fazer compras pela internet é realmente necessário, afinal, existem muitos negócios fraudulentos.
Então o melhor a fazer é pesquisar por informações concretas e confiáveis sobre o e-commerce onde você deseja comprar.
Mesmo que a loja seja uma das líderes no segmento em que atua, continue lendo esse texto para saber mais e descobrir se a eÓtica é confiável de verdade.
Pela sua história a eÓtica é confiável
Antes mesmo de analisar os indicadores que mostram que a eÓtica é confiável, você deve saber que essa foi e primeira empresa a comercializar produtos como óculos e lentes de contato pela internet.
O e-commerce trabalha desde 2011 com base em oferecer os melhores produtos aos seus clientes, com preços acessíveis e serviços de qualidade.
Atualmente a loja é uma das líderes no seu segmento de atuação e, está sempre em busca de proporcionar plena satisfação aos seus clientes.
Para isso a empresa adota cada vez mais inovações tecnológicas, além de oferecer atendimento diferenciado aos seus clientes.
A loja reúne produtos diversificados, pertencentes às melhores marcas disponíveis no mercado atualmente. Um dos seus princípios fundamentais é colocar o cliente em primeiro lugar e oferecer qualidade.
O objetivo da empresa é se tornar o melhor e-commerce de óculos, lentes e acessórios e, por isso pode-se dizer que a eÓtica é confiável e merece estar entre as suas opções na hora de comprar esse tipo de produto.
O site da loja é seguro?
Além da larga experiência de mercado, o site da eÓtica é confiável realmente, pois a empresa se mostra responsável e trabalha para garantir a segurança de quem utiliza os seus serviços.
Um dos pontos principais para garantir a segurança no site, é a parceria com um site de segurança, que garante a navegação. Assim os clientes podem inserir suas informações pessoais e de pagamento sem preocupações com fraudes.
Todas as informações disponibilizadas no site são tratadas com responsabilidades e, altamente protegidas contra qualquer tipo de interceptação por pessoas mal intencionadas.
Mesmo que apenas isso não baste para garantir a integridade da loja, pode-se dizer que a eÓtica é confiável e se preocupa de verdade com os compradores que visitam o site.
Reputação no Reclame Aqui
Não há nada melhor do que dizer se a eÓtica é confiável com base no que os próprios clientes falam sobre a loja.
Por isso os indicadores do Reclame Aqui e ebit são formas confiáveis de avaliar se uma empresa é boa e se preocupa com os compradores.
De acordo com o Reclame Aqui, a empresa é classificada como “Boa” e possui nota 7,3 de 10 possíveis.
Essa avaliação se deve a vários indicadores. O primeiro deles é o número de solicitações referentes a problemas com compras.
Nos últimos doze meses a empresa recebeu apenas 431 reclamações, das quais conseguiu responder a todas de forma rápida e eficiente.
De todas as solicitações recebidas, 78,9% delas foram efetivamente solucionadas. Esses índices são ótimos em se tratando de uma loja virtual.
Vale salientar que a maioria dos problemas apresentados pelos clientes se refere a atrasos na entrega dos produtos.
Mesmo que a empresa demonstre preocupação com a clientela e se esforce para responder e solucionar as solicitações, os clientes atribuem nota de 5,82 à empresa e, 58,6% deles afirmam que voltariam a comprar no site.
Apesar de o índice de satisfação dos clientes com a resolução dos problemas não seja tão elevado, é preciso observar que a empresa apresenta pouquíssimas reclamações.
Isso leva a crer que a eÓtica é confiável e, passa apenas por alguns pequenos problemas assim como acontece com qualquer empresa.
A eÓtica é confiável de acordo com o ebit?
A classificação das empresas de acordo com o ebit é feita levando-se em consideração alguns indicadores importantes. Os dados são obtidos por meio de pesquisas que permitem cálculos estatísticos de satisfação.
De acordo com o site a eÓtica é confiável porque é uma empresa que recebe selo “Ouro”, o segundo melhor possível. Isso se deve a:
- 89% das entregas ocorrem dentro do prazo estipulado no ato da compra;
- 93% dos compradores alegam que indicariam o site aos seus amigos;
- 100% dos clientes entrevistados dizem que comprariam novamente.
Depois de ler todas essas informações, você deve ter percebido que a eÓtica é confiável de verdade pois possui excelentes indicadores e uma história de muitos anos de prática no seu ramo de atuação.
